Formação 1 · BXoptic Academia
O cliente entra com a receita na mão, pergunta o preço e vai embora para "pesquisar". A Formação Consultor Óptico de Alta Performance ensina a sua equipe a conduzir o atendimento do primeiro "bom dia" ao pós-venda, com método, ética e números.
| Esf. | Cil. | Eixo | |
|---|---|---|---|
| OD | −2,25 | −0,75 | 180° |
| OE | −2,00 | −1,00 | 175° |
| ADD | +2,00 |
O vendedor comum vê um número. O consultor vê uma progressiva, pergunta quantas horas ela passa no monitor e monta três opções antes de falar em preço.
Onde está o dinheiro
Todo faturamento de ótica cabe em uma conta. A maioria dos donos tenta mexer no primeiro termo, que é o mais caro. Esta formação trabalha os outros dois, que dependem só da sua equipe.
Exemplo do curso
| Atendimentos no mês | 300 |
| Conversão | 45% |
| Ticket médio | R$ 650 |
| Faturamento | R$ 87.750 |
| +5 pontos de conversão | + R$ 9.750/mês |
Cálculo ilustrativo: 300 × 5% × R$ 650. Os números da sua ótica vão ser outros, e o curso ensina a medir os seus.
O que tem dentro
O caso de negócio, o método e os limites legais da ótica.
Autoridade, ética e como transformar termo técnico em benefício.
Materiais, medidas da haste, descentração e ajuste no rosto.
Formato do rosto, subtom de pele e a regra das três finalistas.
Ler a receita para montar, nunca para alterar. Transposição e meridiano mais forte.
As perguntas que revelam a necessidade real, e quando encaminhar.
Cruzar receita, rotina e preferências em uma proposta personalizada.
Essencial, Recomendada e Completa: o orçamento que não vira leilão.
Ancoragem ética, parcelamento dentro da lei e quanto custa um desconto.
SPIN, escuta ativa, objeções e fechamento sem pressão.
Entrega técnica, pós-venda, reclamações e o que diz o CDC.
Ficha D.I.A.M.A.N.T.E., roteiro de bolso e checklists para imprimir.
Tudo isso por R$ 397, acesso imediato. Comece hoje pelo Módulo 00 e aplique a primeira missão no balcão ainda esta semana.
Quero começar agoraComo funciona cada semana
Cerca de 8 a 10 minutos por módulo, direto ao ponto.
Versão para computador e versão para ler no celular.
"O cliente diz isto. Qual a melhor resposta?" Nota mínima de 70%.
Uma tarefa para aplicar no balcão e medir o resultado.
Para quem é
Não. O curso começa do básico, como ler uma receita e o que cada material de armação faz, e vai até negociação e pós-venda.
Sim, o método foi pensado para ser o padrão de atendimento da loja. Cada acesso é individual: compre um para cada pessoa que vai estudar.
A sugestão é um módulo por semana, com a missão aplicada no balcão. Cada videoaula tem cerca de 8 a 10 minutos, e você estuda no seu ritmo.
Não. A ótica vende e monta; quem define o grau é o profissional de saúde. O curso ensina a ler a receita com precisão para escolher a lente e a armação certas, dentro da lei.
Foi feito para isso. Cada módulo tem uma videoaula de 8 a 10 minutos e uma apostila no formato do celular, para estudar entre um cliente e outro. A missão da semana é aplicada no próprio atendimento, sem tirar ninguém do balcão.
Não. Cinco dos doze módulos são técnica óptica: armações, visagismo, leitura de receita, anamnese e recomendação de lentes. O vendedor passa a vender com segurança porque entende o produto, e não por usar frases prontas.
Logo após a confirmação do pagamento, a Hotmart envia o acesso por e-mail. Você assiste pelo computador ou pelo celular.
Você tem 7 dias para pedir o reembolso pela própria Hotmart.